Мониторинг КЦП «Газпром трансгаз Томск»: модернизация системы ключевых целевых показателей
ООО «Газпром трансгаз Томск» эксплуатирует более 13 тысяч километров магистральных трубопроводов, 17 компрессорных и 171 газораспределительную станцию. Руководство компании управляет работой по ключевым целевым показателям (КЦП): их мониторинг ведётся в аналитической системе на российской платформе Visiology.
Мы выполнили модернизацию этой системы: доработали алгоритмы расчёта более 60 действующих показателей, разработали 6 новых и организовали сбор исходных данных от подразделений в NrjPack — нашем конструкторе сбора и анализа данных.
Заказчик
ООО «Газпром трансгаз Томск» — дочернее общество ПАО «Газпром», транспортирует газ потребителям по магистральным трубопроводам.
| Объект | Количество |
|---|---|
| Магистральные трубопроводы | 13 000+ км |
| Компрессорные станции | 17 |
| Газораспределительные станции | 171 |
Система мониторинга КЦП
В компании работает система мониторинга ключевых целевых показателей на платформе бизнес-аналитики Visiology: 85 показателей по всем направлениям деятельности и 120 аналитических панелей. Показатели охватывают эксплуатацию газопроводов и компрессорных станций, операционные затраты на транспортировку газа, содержание объектов, ремонты, капитальное строительство, управление персоналом.
Система формирует сводные отчёты по направлениям заместителей генерального директора и общий свод. На оперативных совещаниях руководство смотрит показатели онлайн, видит отклонения от плана, переходит к детализации и заранее выявляет показатели, которые рискуют уйти в негативную зону.
Вызов
Система управления по показателям меняется вместе с компанией: уточняются методики расчёта, появляются новые направления контроля. Исходные данные для расчёта приходят из разных источников — SAP, файлов Excel и от подразделений, — и для части показателей требовался структурированный сбор данных.
Что требовалось:
- Доработать алгоритмы расчёта более 60 из 85 действующих КЦП.
- Разработать новые показатели — шесть новых КЦП.
- Организовать сбор исходных данных от подразделений для расчёта показателей.
- Пояснить показатели пользователям — добавить примечания и комментарии к показателям.
- Закрыть замечания эксплуатации — доработки по реестру замечаний пользователей.
Работы нужно было выполнить в действующей системе, которой руководство пользуется ежедневно, — без остановки мониторинга.
Решение
Модернизация выполнена на платформе Visiology в контуре заказчика. Для сбора исходных данных мы предоставили NrjPack — собственный конструктор сбора и анализа данных ИТСГ, включённый в Единый реестр российских программ (запись № 8250).
Архитектура
Система мониторинга получает данные из трёх источников: учётные данные — из SAP, табличные — из файлов Excel, данные подразделений — из NrjPack. По этим данным рассчитываются КЦП, результаты выводятся на аналитические панели и в сводные отчёты для руководства.
Основные компоненты
1. Алгоритмы расчёта КЦП
Доработаны алгоритмы расчёта более 60 действующих показателей. Работы сгруппированы по связанным КЦП: показатели одной группы используют общие исходные данные и логику расчёта, поэтому их дорабатывали и проверяли вместе.
| Блок работ | Объём |
|---|---|
| Доработка алгоритмов действующих КЦП | Более 60 показателей |
| Примечания и комментарии к показателям | Группа показателей |
| Разработка новых КЦП | 6 показателей |
| Доработки по реестру замечаний | Замечания пользователей, накопленные в ходе эксплуатации |
2. Сбор данных в NrjPack
Подразделения вводят исходные данные в формы NrjPack, система мониторинга получает собранные данные для расчёта показателей. Сбор данных, которых нет в SAP, идёт в едином формате, а не в разрозненных файлах.
3. Новые показатели
Разработаны шесть новых КЦП: алгоритмы расчёта, источники данных и вывод на аналитические панели.
4. Пояснения к показателям
К показателям добавлены примечания и комментарии: руководители и подразделения одинаково понимают, что показывает число и как его интерпретировать.
Документация
Требования к каждой доработке и к каждому новому показателю зафиксированы в проектной документации — по разделу на показатель или группу показателей. Это даёт заказчику прослеживаемость: по любому КЦП видно, что и почему изменено.
Технологический стек
| Слой | Технология | Причина выбора |
|---|---|---|
| BI-платформа | Visiology | Платформа заказчика; российское ПО |
| Сбор данных | NrjPack (ИТСГ) | Конструктор форм сбора данных; в Реестре российского ПО |
| Источники данных | SAP, файлы Excel, NrjPack | Учётные данные, табличные данные и данные подразделений |
Подходы, которые себя оправдали
- Доработка группами показателей. Связанные КЦП дорабатывались и проверялись вместе — изменение исходных данных или логики расчёта не ломает соседние показатели.
- Данные подразделений — в формах, а не в файлах. Сбор в NrjPack даёт единый формат исходных данных для расчёта.
- Показатель с пояснением. Примечания и комментарии к КЦП помогают одинаково интерпретировать показатели.
- Реестр замечаний как источник доработок. Замечания пользователей собираются в реестр и закрываются в рамках модернизации, а не теряются в переписке.
- Работа в действующей системе. Модернизация не останавливает ежедневный мониторинг, которым пользуется руководство.
Результаты
Ключевой результат — система мониторинга КЦП приведена в соответствие с актуальными требованиями заказчика: алгоритмы расчёта более 60 показателей доработаны, 6 новых показателей разработаны, сбор данных подразделений организован в NrjPack.
Что дала модернизация
| Что появилось | Эффект |
|---|---|
| Доработанные алгоритмы расчёта | Показатели считаются по актуальным методикам заказчика |
| Шесть новых КЦП | Расширен состав показателей, которые руководство видит на панелях |
| Сбор данных в NrjPack | Данные подразделений поступают в расчёт в едином формате |
| Примечания к показателям | Единое понимание показателей у руководителей и подразделений |
| Закрытые замечания пользователей | Система отвечает на запросы тех, кто ей пользуется |
Сроки
Работы выполнены с 14 октября 2023 по 27 сентября 2024 года.
Рекомендации и развитие
Куда система может развиваться
- Прогноз значений КЦП — оценка вероятности выхода показателя в негативную зону на горизонте квартала и года на основе накопленной истории.
- Сценарный анализ — расчёт влияния управленческих решений на группу связанных показателей («что если»).
- Единый каталог методик — описание расчёта каждого КЦП, источников данных и ответственных, доступное прямо с аналитической панели.